Digitalización industrial que conecta ERP, CRM, MES, documentación y canales como email o WhatsApp Business para estructurar solicitudes, registrar pedidos, coordinar incidencias y dar visibilidad a cada referencia, plazo y estado operativo.
En muchas pymes industriales, la digitalización industrial se ha quedado en planta. El valor está ahí, pero el tiempo se pierde antes y después: interpretar solicitudes, buscar datos, confirmar plazos, perseguir incidencias y mantener informados a clientes, comerciales y distribuidores.
Solicitudes por email, teléfono, PDF y WhatsApp llegan con formatos distintos. SEION las interpreta, extrae datos clave y prepara el registro para revisión.
La oferta depende de consultar histórico, tarifas, stock, documentación técnica o condiciones. SEION reúne la información disponible para acelerar la preparación.
Clientes y comerciales preguntan por estado del pedido o plazo de entrega. SEION responde o avisa con datos integrados, según permisos y validaciones.
ERP, Excel, planos y documentación técnica no siempre hablan entre sí. SEION actúa como capa de conexión y una fuente operativa de consulta.
No conformidades, mantenimiento o SAT se pierden entre emails y llamadas. SEION registra, clasifica, asigna y escala cada caso al responsable.
Pedidos, plazos, carga y rentabilidad viven en informes separados. SEION consolida indicadores a partir de los sistemas conectados.
SEION es inteligencia artificial aplicada a la industria: una capa inteligente entre los canales de entrada, tus herramientas actuales y los equipos que toman decisiones. No es otro software para empresas industriales que haya que aprender. Automatiza tareas repetitivas, estructura información industrial y mantiene trazabilidad sin obligarte a cambiar tu forma de fabricar.
Ofertas técnicas más rápidas, consultas de plazos resueltas al momento y un servicio técnico que recibe cada incidencia con el número de serie, las fotos y el historial de la máquina.
Pedidos recurrentes de distribuidores y cadenas registrados sin teclear, confirmaciones de entrega automáticas y respuestas rápidas a consultas sobre fichas de producto y lotes.
Catálogos con miles de referencias, pedidos que llegan por todos los canales y clientes que quieren saber precio y disponibilidad al instante. La IA consulta tu ERP y responde.
Las aplicaciones de la inteligencia artificial en la industria van más allá de la planta. SEION automatiza flujos que suelen vivir entre departamentos: no sustituye al equipo, le da contexto, quita trabajo manual y deja cada paso registrado.
Una solicitud llega por email, PDF, teléfono o WhatsApp Business y SEION extrae cliente, referencia, cantidades y adjuntos.
El equipo revisa los datos y SEION prepara el registro del pedido, la oferta o la orden según la integración disponible.
Cliente, distribuidor o comercial reciben actualizaciones basadas en el estado que devuelvan ERP, MES o herramientas conectadas.
Preparación de ofertas, recuperación de históricos, seguimiento comercial y comunicación con distribuidores desde una visión conectada.
Órdenes de fabricación, comprobación de stock, solicitudes a compras y avisos internos coordinados con ERP/MES cuando estén integrados.
No conformidades, SAT, incidencias, documentación técnica y trazabilidad con asignación a responsables y validación humana.
Menos tiempo recopilando datos para ofertas y más foco en oportunidad, margen y cliente.
Entradas mejor estructuradas, avisos más claros y menos interrupciones para consultar estado.
Respuestas coherentes sobre pedidos, incidencias y documentación según permisos y datos conectados.
Visibilidad unificada de actividad, cuellos de botella y prioridades operativas para decidir mejor.
Antes de automatizar, entendemos cómo entra un pedido, quién valida cada decisión y qué sistemas contienen la información fiable. Una implantación típica se completa en unos 2 meses, según el proyecto
Revisamos pedidos, presupuestos, incidencias, documentación, canales y puntos donde se pierde tiempo o trazabilidad.
Definimos qué puede automatizarse, qué necesita validación humana y qué integraciones son necesarias con ERP, CRM, MES o BI.
Planteamos una implantación gradual con prioridades, alcance y dependencias, empezando por los flujos con mayor impacto operativo.
Resolvemos las dudas habituales antes de implantar IA y automatizaciones conectadas a ERP, CRM, MES y canales de comunicación.
Sí. SEION se conecta a los sistemas que ya usas, como el ERP, el CRM, el email, WhatsApp Business o la telefonía, y se adapta a cada empresa. Si usas una herramienta poco habitual o desarrollada a medida, la revisamos contigo en el diagnóstico.
No necesariamente. SEION actúa como una capa de conexión, automatización e IA sobre las herramientas que ya utilizáis. Solo recomendamos cambios cuando el sistema actual impide trabajar con datos fiables o limita gravemente la operación.
En los que necesites. Es habitual que una empresa industrial atienda en español, inglés, francés o portugués según sus mercados, y la IA responde en el idioma de cada cliente.
No improvisa. Cuando falta información o el caso se sale de lo previsto, deriva la consulta a la persona adecuada de tu equipo con todo el contexto, para que no tenga que volver a preguntar nada al cliente.
Depende de los procesos que se automaticen y de los sistemas que haya que conectar. Por eso empezamos con un diagnóstico gratuito, tras el que recibes una propuesta adaptada a tu caso.
No. Se encarga de las tareas repetitivas, como teclear pedidos o responder siempre las mismas consultas, para que tu equipo dedique su tiempo a clientes, ventas y problemas que necesitan criterio.
Unos 2 meses, por fases y según el proyecto. Los primeros procesos se activan antes y el resto se va sumando sin detener la operativa.
No. SEION no es un ERP con inteligencia artificial ni un software de gestión nuevo: trabaja encima del que ya tienes. Lee y registra información en tu ERP y en tu CRM, así que no hay migraciones ni cambios de sistema para tu equipo.
Cuéntanos cómo gestionáis pedidos, ofertas, incidencias y seguimiento de planta. Te devolveremos una propuesta concreta de automatización para empresas industriales, con integraciones necesarias y fases recomendadas.
Incluiremos el contexto de vertical manufacturing para preparar una propuesta ajustada a tu operación.
