Conoce cómo empresas de sectores tan diferentes como distribución, mantenimiento o peluquería han superado sus dificultades de escalabilidad gracias al software SEION. Las distintas capacidades de SEION, desde crear agentes de IA personalizados a unificar toda la empresa en un solo sistema, se pueden adaptar a cualquier empresa, también a la tuya.
Datos reales de empresas que implementaron SEION:
Conoce algunos ejemplos de nuestros clientes
Cómo usar agentes de IA para gestionar las agendas de franquiciados: el caso de Provalliance
Problema: Provalliance, un grupo internacional de salones de peluquería conocido por sus marcas Llongueras, Frank Provost o Jean Louis David, recibía en España cientos de solicitudes al día para agendar citas. Una tarea repetitiva que los equipos de cada franquicia tenían que gestionar diariamente, mientras dejaban de lado sus responsabilidades principales.
Solución SEION: Integramos un agente de Inteligencia Artificial en Provalliance. Le dimos las instrucciones de comportamiento. Le entrenamos con la información de la empresa. Condicionamos sus respuestas para que solo pudiera dar la información que corresponde a esa franquicia en concreto sobre citas o datos de clientes.
Resultado: Con un solo agente de IA, todos los franquiciados tienen la agenda de citas organizada, con cambios y cancelaciones que se resuelven al instante, en el día y la hora que sea.
5 sistemas en uno: conectar los datos del negocio y eliminar el trabajo manual en Zumex
Problema: Zumex, el líder internacional en máquinas de zumo y exprimidoras, había crecido haciendo uso de hasta 5 plataformas para cubrir distintas necesidades (comunicaciones de marketing, desarrollo de ecommerce, tickets de atención al cliente…). Por este motivo tenían muchos procesos manuales e información duplicada en diferentes plataformas, y su Business Intelligence no contaba con todos los datos de la empresa. Además, las suscripciones suponían un gasto mensual muy elevado cuanto más crecía el negocio.
Solución SEION: Integramos toda la información en su ERP principal y eliminamos las plataformas innecesarias como, por ejemplo, HubSpot, ya que sus funcionalidades están incluidas en los módulos de SEION.
Resultado: Ahora el sistema de Zumex cuenta con una única fuente de datos fiable sobre cualquier información (pedidos, fichas de clientes, facturas…) y la dirección tiene todo el control sobre los flujos de información y los procesos internos, lo que les permite decidir más rápido. Además, es un sistema que seguimos escalando según surgen necesidades.
Adiós al papel en el sector de la distribución: automatiza como Recamanía para ganar eficiencia
Problema: Recamanía, empresa de recambios y repuestos para electrodomésticos en plena expansión, necesitaba gestionar miles de referencias y pedidos diarios de diferentes canales aislados (Amazon, Manomano y Prestashop). Esto generaba desfases entre el stock y los pedidos en diferentes marketplaces, retrasos en devoluciones, procesos manuales para contabilizar pedidos internacionales y escasa visibilidad del negocio.
Solución SEION: Integramos sus ERP, marketplaces y sistemas de mensajería en un único entorno donde gestionan los pedidos, la logística y las devoluciones. Su catálogo se visualiza en el sistema integrado y se actualiza en todos los marketplaces al instante. Gracias a la integración, se pudo automatizar la generación de facturas y albaranes, y las devoluciones desde Amazon. Con la información centralizada, se crearon dashboards interactivos por canal, país o familia de producto.
Resultado: Ahora cuenta con un sistema inteligente, automatizado y escalable. Puede controlar y monitorizar cada fase de su operativa y tomar decisiones basadas en datos reales.
Escalar con la digitalización de sus procesos: la solución operativa para Simalga
Problema: Simalga, empresa referente en el mantenimiento de edificios en Madrid, gestiona un alto volumen de datos: proveedores, clientes, obras en ejecución, vehículos de reparación disponibles, estados de los proyectos…, por lo que necesitaba digitalizar su información y procesos para seguir escalando. Además, una funcionalidad clave para ellos era mapear las obras en ejecución y los vehículos del servicio técnico para el mantenimiento de los edificios. 
Solución SEION: Integramos toda la información de los contratos en un único sistema que les permite filtrar datos por edificios, vehículos, cliente, estado, facturación, etc., con lo que conocen la situación de cada área del negocio al momento, desde una sola fuente de datos fiable. Además, geolocalizamos edificios y vehículos para generar un mapa donde visualizar la ubicación y también creamos una app para acceder a todas las funcionalidades desde cualquier lugar.
Resultado: Mejoramos la eficiencia de la empresa. Ahora, cuando hay una incidencia en el mantenimiento de los edificios, se puede encontrar rápidamente a los técnicos que se encuentran más cerca para resolverla. Esta es solo una de las ventajas de haber digitalizado su empresa y poder conocer su estado en tiempo real.
