Cita cambiada por WhatsApp
El paciente confirma nuevo hueco disponible.
SEION atiende a tus pacientes por WhatsApp y teléfono, gestiona la agenda, las fichas, la facturación y las mutuas, y se conecta al software que ya usa tu clínica para que recepción dedique su tiempo a quien está en el mostrador.
El paciente confirma nuevo hueco disponible.
Solicitud preparada para recepción.
Aviso recibido y cita confirmada.
Flujo activado para retomar conversación.
Tarea administrativa actualizada.
En una clínica, la misma persona atiende el mostrador, el teléfono, el WhatsApp y la agenda. SEION añade una capa de IA y automatización que ordena las consultas, conecta los datos y libera a recepción, sin perder el trato cercano con el paciente.
el teléfono suena mientras recepción atiende a un paciente o fuera de horario, y cada llamada perdida puede ser una cita que se va a otra clínica.
los pacientes escriben para pedir, cambiar o anular citas, y alguien tiene que pasarlo a mano a la agenda.
citas olvidadas o anuladas a última hora que nadie recoloca a tiempo.
el paciente se lleva el presupuesto a casa y nadie vuelve a contactar con él.
volantes, autorizaciones y facturación por aseguradora que se gestionan a mano y se retrasan.
agenda, fichas, conversaciones y cobros en herramientas distintas, sin una vista clara para dirección.
Puedes usar SEION como el sistema de gestión de tu clínica o conectarlo al software que ya tienes. En los dos casos, añade una capa de IA y automatización que atiende a los pacientes, cruza los datos y lanza tareas, siempre con una persona del equipo cuando hace falta.
WhatsApp Business, teléfono, email, formularios web y campañas en un mismo flujo.
el agente da, cambia y anula citas con la agenda real, y responde a las preguntas frecuentes.
recordatorios, seguimiento de presupuestos, mutuas, facturación y avisos al equipo.
la IA se presenta como asistente, responde con contexto y deriva a la persona adecuada cuando la situación lo requiere.
Si prefieres mantener tu programa actual, SEION se conecta a él. Estos son algunos de los sistemas habituales del sector:
¿Usas otro sistema? Lo revisamos contigo en el diagnóstico.
Quiero aplicarlo a mi clínicaSEION reúne la parte administrativa de tu clínica en un solo sistema, con la IA trabajando sobre los mismos datos. Sin pasar información de una herramienta a otra.
agendas por profesional, sala o gabinete, con citas que el paciente puede pedir, cambiar o anular por WhatsApp o por teléfono.
datos de contacto, historial de citas, conversaciones y presupuestos de cada paciente en una sola ficha.
facturas, cobros pendientes y avisos automáticos, conectados con la actividad de la agenda.
control de aseguradoras, autorizaciones, volantes y facturación por compañía.
citas y recordatorios por WhatsApp, seguimiento de presupuestos de tratamientos y conexión con tu programa de gestión dental.
respuesta inmediata a los contactos de redes y campañas, primeras visitas agendadas y seguimiento de sesiones y bonos.
sesiones recurrentes, bonos, mutuas y avisos de cambios de horario sin llamadas.
varias especialidades y agendas, centralita saturada, autorizaciones de mutuas y derivación de cada consulta al profesional adecuado.
Empieza por los procesos que más tiempo consumen: atender llamadas y mensajes, llenar la agenda, cerrar presupuestos y coordinar al equipo.
El paciente escribe o llama. Por WhatsApp, teléfono, web o email. SEION identifica qué necesita: pedir, cambiar o anular una cita, o resolver una duda.
SEION consulta la agenda. Comprueba los huecos disponibles del profesional y propone opciones reales.
La cita se confirma o pasa al equipo. Si hace falta una persona, la conversación llega con todo el contexto.
menos huecos y menos tiempo al teléfono.
comunicación automática antes y después de la cita.
coordina recepción, profesionales y administración.
cada contacto de campañas, redes o web registrado y atendido en minutos.
citas, cambios y dudas frecuentes resueltos en menos pasos.
facturación, cobros y mutuas sin trabajo manual repetido.
una vista clara de ocupación, presupuestos y origen de los pacientes.
La implantación se hace por fases, para automatizar sin frenar la actividad diaria de la clínica. El plazo habitual es de unos 2 meses, según el proyecto.
analizamos tus canales, las llamadas y mensajes más frecuentes, el software que usas y las tareas que más carga generan en recepción.
definimos qué gestiona SEION, qué se integra con tu software actual y en qué momentos interviene tu equipo.
conectamos los sistemas, entrenamos al agente con la información de tu clínica y ampliamos procesos de forma progresiva.
Resolvemos las dudas habituales antes de implantar SEION en clínicas dentales, de medicina estética, de fisioterapia y centros médicos.
Sí. SEION se adapta a las herramientas que ya usa tu clínica: programa de gestión, agenda online, centralita o WhatsApp Business. En el diagnóstico revisamos tus sistemas y definimos cómo conectarlos sin que tengas que cambiar ninguno.
Sí. SEION puede gestionar la agenda, las fichas de pacientes, la facturación y las mutuas. La historia clínica sigue en tu programa clínico, al que SEION se conecta.
Sí. El agente responde por WhatsApp, teléfono, web o email en los idiomas que necesiten tus pacientes.
Deriva la conversación a la persona adecuada del equipo con todo el contexto, para que el paciente no tenga que repetir nada. La IA no da consejos médicos: cualquier consulta clínica pasa a un profesional. Tú decides qué se automatiza y qué pasa siempre por una persona.
Depende de los canales, los sistemas que haya que conectar y los procesos que quieras automatizar. Por eso empezamos con un diagnóstico gratuito, tras el cual te damos una propuesta cerrada y por fases.
No. SEION se ocupa de las tareas repetitivas, como dar citas, enviar recordatorios o responder dudas frecuentes, para que tu equipo dedique su tiempo a los pacientes que están en la clínica.
Unos 2 meses de media, según el número de sistemas y procesos. Se implanta por fases, así que las primeras automatizaciones pueden funcionar antes de terminar el proyecto completo.
Cuéntanos cómo trabaja tu clínica y te diremos dónde pierdes más tiempo y citas, qué sistemas conectar y qué automatizar primero.