Pedidos en varios canales
WhatsApp, email, teléfono, comercial y portal B2B conviven con formatos distintos.
SEION conecta los canales que ya usan tus clientes con tu ERP para leer, validar y grabar pedidos B2B sin copiar datos a mano.
Tus clientes piden por WhatsApp, email, teléfono o a través del comercial. Después, el equipo tiene que pasarlo al ERP línea a línea antes del corte de ruta.
WhatsApp, email, teléfono, comercial y portal B2B conviven con formatos distintos.
Los pedidos de WhatsApp, email y PDF llegan estructurados y listos para revisar.
Referencias, cantidades, unidades y precios se introducen a mano en el ERP.
SEION graba en el ERP lo que está correcto; el equipo solo revisa las excepciones.
Un código antiguo, una tarifa incorrecta o una unidad mal interpretada genera retrasos.
Códigos, tarifas y unidades se validan contra el ERP antes de grabar.
SEION se conecta a tu ERP, CRM, WhatsApp, email y telefonía. No sustituye nada: une las piezas para que dejes de copiar y pegar pedidos.
Mensajes, emails, PDF, Excel, fotos de hojas de pedido y notas de llamada.
Comprueba artículo, unidad de venta, tarifa, condiciones, stock y fecha de entrega.
El pedido entra estructurado en tu sistema y queda listo para almacén o administración.
El cliente recibe respuesta por el mismo canal por el que realizó el pedido.
Nos adaptamos a cualquier herramienta de tu negocio. Estos son ejemplos habituales en distribución:
Adaptamos los flujos a tu catálogo, unidades, tarifas y forma real de trabajar.
Pedidos de hostelería y tiendas por WhatsApp, email o comercial antes del corte de ruta.
Catálogos extensos, tarifas por cliente y pedidos en Excel o PDF.
Referencias técnicas, equivalencias entre fabricantes y pedidos urgentes.
Toma de pedidos y consultas de disponibilidad sin tocar datos de pacientes.
El cliente pide por WhatsApp, email, teléfono o portal, como siempre.
SEION extrae artículos y cantidades y los comprueba contra catálogo, tarifa y stock.
El pedido entra en el ERP y el cliente recibe la confirmación.
Un cliente escribe al WhatsApp de la distribuidora. SEION reconoce al cliente, interpreta el pedido, valida referencias, stock y tarifa, lo graba en el ERP y responde con la confirmación.
Menos grabación manual y más control de excepciones.
Más tiempo de visita y menos tiempo apuntando pedidos.
Pedidos completos y a tiempo para preparar las rutas.
Implantamos por fases, empezando por el flujo con más volumen. El plazo exacto depende de cada proyecto y lo concretamos en el diagnóstico.
Revisamos canales y puntos donde se pierde más tiempo.
Priorizamos flujos, integraciones y reglas clave.
Activamos el primer flujo y lo ajustamos con pedidos reales.
Explora demos pensadas para la operativa diaria de distribuidoras de alimentación y bebidas, mayoristas y cash & carry, suministro industrial y farmacia: toma de pedidos por WhatsApp y email, validación contra catálogo y tarifas, atención al cliente B2B, facturas de proveedores y automatización de tareas repetitivas. Usa los filtros para encontrar ejemplos por área o perfil responsable y ver cómo SEION puede aplicarse a tu negocio.
Sí. SEION se conecta a tu ERP actual y graba los pedidos en él. También puede integrarse con CRM, WhatsApp Business, email y telefonía.
No lo graba a ciegas. Si algo no está claro, pregunta al cliente o deriva la revisión a una persona del equipo.
Normalmente se plantea por fases y puede estar funcionando en torno a 2 meses, según sistemas, canales y alcance.
Revisamos cómo entran hoy tus pedidos, qué sistemas usas y qué se puede automatizar primero.
