Analizador de consultas de clientes
Clasifica las consultas: estado del pedido, stock, factura, precio, entrega, devolución, incidencia, etc.
- Distribución de motivos.
- Preguntas automatizables.
- Tiempo consumido.
- Tiempos de respuesta.
- Consultas que requieren acceso a sistemas.
- Diseño de agente de autoservicio.
- Ahorro potencial.
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